FamilyMart พลิกโฉมร้านสะดวกซื้อครั้งใหญ่ ดึง NIGO ผู้ก่อตั้ง Human Made ร่วมออกแบบ "Famima" แห่งอนาคต

FamilyMart เปิดตัว "Famima" ร้านต้นแบบโฉมใหม่แห่งแรกในกรุงโตเกียว เพื่อฉลองครบรอบ 45 ปีของแบรนด์ พร้อมเปิดตัวโครงการ Next FamilyMart Project ที่ต้องการยกระดับร้านสะดวกซื้อให้เป็นมากกว่าสถานที่แวะซื้อของ โดยดึง NIGO ผู้ก่อตั้งแบรนด์แฟชั่น Human Made และครีเอทีฟไดเรกเตอร์ของ Kenzo มาร่วมกำหนดทิศทางใหม่ของแบรนด์

ร้านต้นแบบแห่งนี้ตั้งอยู่ในย่าน Azabudai กรุงโตเกียว มีพื้นที่ประมาณ 217 ตารางเมตร และถูกออกแบบให้เป็นพื้นที่ทดลองแนวคิดใหม่ที่ผสาน ความสะดวกสบาย แฟชั่น ไลฟ์สไตล์ และการออกแบบ เข้าไว้ด้วยกัน

เป้าหมายไม่ใช่แค่ร้านสะดวกซื้อ แต่เป็นร้านที่คน "ตั้งใจเดินทางมา"

FamilyMart ระบุว่า เป้าหมายของโครงการนี้คือการสร้างร้านสะดวกซื้อที่ผู้คน อยากตั้งใจเดินทางมาเยือน ไม่ใช่เพียงร้านที่แวะซื้อของระหว่างทางเหมือนที่ผ่านมา

ภายในร้านจึงไม่ได้มีแค่สินค้าอุปโภคบริโภค แต่ยังเพิ่มพื้นที่และบริการใหม่ ๆ เช่น

• โซนเสื้อผ้าและสินค้าไลฟ์สไตล์
• เครื่องมือจัดแต่งทรงผมแบบอินเทอร์แอ็กทีฟ
• สินค้าเอ็กซ์คลูซีฟเฉพาะสาขา
• บริการหลายภาษา
• พื้นที่นั่งกลางแจ้ง
• สวนบนดาดฟ้า (Rooftop Garden)
• Famima Stand จุดซื้อกาแฟและ FamiChiki แบบซื้อกลับได้ทันที

ทุกองค์ประกอบถูกออกแบบเพื่อให้ร้านกลายเป็นพื้นที่ที่ผู้คนอยากใช้เวลาอยู่ ไม่ใช่เพียงแค่เดินเข้าไปซื้อสินค้าแล้วออกมา

NIGO ไม่ได้แค่ออกแบบร้าน แต่ร่วมสร้างอนาคตของ FamilyMart

FamilyMart อธิบายว่า ความร่วมมือครั้งนี้เป็นการ Co-Creation ระหว่างบริษัทกับ NIGO เพื่อสร้างภาพลักษณ์ใหม่ของร้านสะดวกซื้อ

NIGO เปิดเผยว่า แนวคิดทั้งหมดเริ่มจากคำถามง่าย ๆ ว่า

"ถ้าร้านสะดวกซื้อมีสิ่งนี้ก็คงดี"

จากไอเดียเล็ก ๆ นี้ ทั้งสองฝ่ายใช้เวลากว่าหนึ่งปีในการพัฒนา จนออกมาเป็นร้าน Famima ที่สะท้อนโลกของแฟชั่น วัฒนธรรม และไลฟ์สไตล์ โดยยังคงรักษาความสะดวกที่เป็นจุดแข็งของ FamilyMart ไว้

ทดลองวันนี้ ก่อนขยายสู่สาขาอื่นในอนาคต

ร้าน Famima แห่งนี้ทำหน้าที่เป็น Flagship Store สำหรับทดลองรูปแบบร้านค้า การจัดวางสินค้า และประสบการณ์ลูกค้าแบบใหม่

FamilyMart ระบุว่า ข้อมูลและผลตอบรับจากร้านต้นแบบจะถูกนำไปใช้พัฒนาสาขาอื่น ๆ ทั่วประเทศญี่ปุ่นในอนาคต โดยแนวคิดที่ประสบความสำเร็จจะทยอยนำไปปรับใช้กับเครือข่ายร้าน FamilyMart

เปิดตัวมาสคอตใหม่ "Famima"

นอกจากร้านรูปแบบใหม่ FamilyMart ยังเปิดตัว "Famima" ตัวละครประจำแบรนด์ เพื่อขยายธุรกิจด้านทรัพย์สินทางปัญญา (IP Business)

สินค้าที่ใช้ตัวละครดังกล่าวจะเริ่มจำหน่ายที่ร้านต้นแบบแห่งนี้ ก่อนขยายไปยังสาขาทั่วประเทศญี่ปุ่นในลำดับถัดไป

เป้าหมายคือสร้าง FamilyMart ให้เป็นแบรนด์ระดับโลก

ทัตสึโอะ โอดานิ ประธานและกรรมการผู้จัดการของ FamilyMart กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการเตรียมแบรนด์สำหรับการเติบโตในอนาคต

เขาระบุว่า บริษัทต้องการสร้าง FamilyMart ให้เป็นแบรนด์ระดับโลกที่มีเอกลักษณ์และไม่สามารถลอกเลียนแบบได้ พร้อมนำความคิดสร้างสรรค์ ความสนุก และประสบการณ์ใหม่ ๆ เข้ามาเติมเต็มร้านสะดวกซื้อผ่านการทำงานร่วมกับครีเอเตอร์

การเปิดตัว Famima จึงไม่ใช่เพียงการรีโนเวตร้านสาขาใหม่ แต่สะท้อนการเปลี่ยนบทบาทของร้านสะดวกซื้อ จากสถานที่ซื้อสินค้าอย่างรวดเร็ว ไปสู่พื้นที่ที่มอบ ประสบการณ์ ไลฟ์สไตล์ และตัวตนของแบรนด์ ซึ่งอาจกลายเป็นทิศทางใหม่ของร้านสะดวกซื้อในอนาคต.

ที่มา : family.co.jp